De Amerikaanse technologiefirma OpenAI breidt zijn verdienmodel uit door advertenties te introduceren in de populaire AI-chatbot ChatGPT. Vanaf volgende week zullen gebruikers in 31 Europese landen, waaronder België, voor het eerst geconfronteerd worden met reclame tijdens het gebruik van de tool. Dit gaat uit een bekendmaking van het bedrijf zelf, zoals gemeld door vrtnws.be.
De stap naar de Europese markt volgt op een eerdere uitrol van advertenties in de Verenigde Staten aan het begin van dit jaar, waarbij daarna nog acht andere markten werden toegevoegd. Volgens de berichtgeving van VRT NWS is de introductie van reclame een strategische keuze om extra financiële middelen vrij te maken. OpenAI kampt met aanzienlijke serverkosten en moet grootschalige investeringen doen in de noodzakelijke AI-infrastructuur om de dienst te kunnen onderhouden en uitbreiden.
Niet alle gebruikers zullen deze advertenties tegenkomen. OpenAI heeft aangegeven dat de reclames enkel zichtbaar zullen zijn voor mensen die gebruikmaken van de gratis versie van de chatbot of voor zij die het goedkoopste abonnement hebben afgesloten. Voor gebruikers met duurdere formules blijft de ervaring vermoedelijk reclamevrij.
Om de gebruikerservaring en privacy te waarborgen, heeft OpenAI enkele strikte richtlijnen vastgelegd. Het bedrijf benadrukt dat advertenties altijd duidelijk als zodanig gemarkeerd zullen worden, zodat er geen verwarring ontstaat met de gegenereerde antwoorden. Bovendien stelt de firma dat de advertenties strikt gescheiden blijven van de antwoorden van de chatbot en dat de inhoud van de gesprekken geen invloed heeft op de getoonde reclames. Ook is de inhoud van de interacties tussen de gebruiker en de AI niet toegankelijk voor adverteerders.
De timing van deze commerciële stap valt samen met een enorme groei van het platform. In juli bereikte ChatGPT een belangrijke mijlpaal door wereldwijd de grens van 1 miljard actieve gebruikers te overschrijden. Met de introductie van advertenties in Europa probeert OpenAI deze massale gebruikersbasis te gelde te maken om de technologische groei te ondersteunen.