Brussel, België – Een landelijke storing heeft vandaag de werking van de bankneutrale CASH-punten in België lamgelegd, waardoor consumenten geen contant geld kunnen afhalen. De problemen doen zich voor in het hele land en de duur van de hinder is nog onduidelijk vrt.be.
Verschillende meldingen wijzen erop dat gebruikers foutmeldingen krijgen bij pogingen om geld op te nemen. In sommige gevallen wordt het bedrag wel gereserveerd op de rekening, maar wordt er geen fysiek geld uit de automaat geleverd .
Batopin, het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de exploitatie van de CASH-automaten, heeft bevestigd op de hoogte te zijn van het probleem. Woordvoerder Marie Janart van Batopin heeft aangegeven dat het bedrijf in contact staat met Worldline om de oorzaak van de storing te onderzoeken . Worldline is een belangrijke speler in de verwerking van elektronische betalingen en had eerder deze week al te kampen met storingen die elektronische transacties beïnvloedden .
De CASH-punten zijn een initiatief van de vier grootbanken (Belfius, BNP Paribas Fortis, ING en KBC) en zijn ontworpen om een bankneutraal netwerk van geldautomaten te bieden. Dit netwerk werd opgezet als reactie op de dalende efficiëntie voor banken om elk hun eigen automatennetwerk te onderhouden, gezien de afname in het gebruik van contant geld nibc.be. Hoewel het aantal bankkantoren in België aanzienlijk is gedaald, bleef het aantal geldautomaten lange tijd relatief stabiel, al is er de laatste jaren ook hier een dalende trend waarneembaar .
Consumenten kunnen bij de CASH-punten niet alleen geld afhalen, maar bij specifieke automaten ook geld storten. Dit biedt klanten van de deelnemende banken de mogelijkheid om 7 dagen per week, onafhankelijk van bankopeningstijden, contant geld op hun rekening te zetten cash.be. De automaten zijn uitgerust met beveiligingsmaatregelen zoals camerabewaking, discretiepanelen en afstandslijnen om de veiligheid en privacy van gebruikers te waarborgen .
De storing van vandaag benadrukt de afhankelijkheid van digitale infrastructuur voor financiële diensten, zelfs voor traditionele transacties zoals het afhalen van contant geld. Het is momenteel afwachten wanneer de problemen verholpen zullen zijn en de CASH-punten weer volledig operationeel zullen zijn.