TikTok schendt volgens de Europese Commissie de Europese regels voor digitale diensten. De Commissie kwam tot die voorlopige conclusie na diepgaand onderzoek naar het platform, meldt vrtnws.be. Het probleem: het beruchte 'rabbithole-effect' op de gepersonaliseerde 'Voor jou'-pagina.
Dat effect werkt zo: kijk je bepaalde video's of reageer je erop, dan krijgt het algoritme een signaal. Het systeem gaat vervolgens steeds meer van dat type content aanbieden. En volgens de Commissie wordt die inhoud vaak steeds extremer. Vooral video's over verdriet en eenzaamheid duiken veelvuldig op in deze patronen.
Die eindeloze stroom aan vergelijkbare content kan ernstige gevolgen hebben voor de geestelijke gezondheid. Zeker voor kwetsbare volwassenen en minderjarigen. De Commissie noemt onder meer meer angstgevoelens, een lager zelfvertrouwen en een verergering van psychische en eetstoornissen. Ook hln.be benadrukt dat dit effect de gezondheid van jongeren schaadt.
De Commissie onderzoekt ondertussen nog meer. Zo kijkt ze of TikTok voldoende maatregelen neemt om minderjarigen te beschermen, en of het platform de Europese verplichtingen rond online advertenties en transparantie naleeft.
De maatregelen die TikTok nu heeft, werken volgens de Commissie simpelweg niet. De knop 'niet geïnteresseerd' past de feed onvoldoende aan. De reden: het algoritme geeft systematisch prioriteit aan kijktijd, boven de expliciete keuzes die een gebruiker zelf aangeeft.