Een gerichte phishingaanval heeft de digitale systemen van de gemeente Machelen platgelegd. Sinds vrijdag 11 september 2026 zijn diverse gemeentelijke diensten niet of slechts beperkt bereikbaar.
De loketten van het gemeentehuis zijn voorlopig gesloten, aldus berichtgeving van vrtnws.be. Burgemeester Jean-Pierre De Groef (Samen Vooruit) bevestigt dat de aanval via 'phishing' is uitgevoerd. Het gemeentebestuur onderzoekt nu welke systemen precies zijn beschadigd en of er gevoelige informatie is gelekt. Op het eerste gezicht lijken er geen persoonsgegevens gestolen, stelt de burgemeester.
Om de schade te beperken, heeft het bestuur alle diensten op de getroffen server onmiddellijk stilgelegd. Toch blijft een deel van de dienstverlening werken. De gemeentelijke website en het e-loket — inclusief digitale formulieren — draaien op andere systemen en blijven beschikbaar. Ook de digitale werking van de gemeentelijke crèche en het rusthuis is niet geraakt.
Wie fysiek naar het gemeentehuis komt, kan nog steeds paspoorten en rijbewijzen afhalen. De reguliere e-mailcommunicatie is echter volledig uitgeschakeld. Voor dringende zaken stelt de gemeente twee tijdelijke telefoonnummers beschikbaar: 0477 75 79 56 en 0475 44 12 69.
De interne IT-dienst werkt samen met een externe specialist om de aanval af te slaan en de systemen te herstellen. De focus ligt op gegevensveiligheid en het zo snel mogelijk hervatten van de normale dienstverlening. Verdere updates verschijnen via de officiële website.